Hệ thống quản lý trực ban (guard tuor) là hệ thống được các công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ sử dụng để quản lý nhân viên tuần tra: nhân viên đi tuần, hành trình đi tuần, thời điểm đi tuần. Hệ thống cũng được áp dụng làm căn cứ đánh giá chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng dưới dạng báo cáo từng ngày, từng tuần, từng tháng…
Hệ thống quản lý trực ban (Guard tour) là hệ thống được áp dụng để:
- Quản lý công việc của các nhân viên bảo vệ.
- Ghi lại các thông tin làm cơ sở khách hàng đánh giá dịch vụ của họ.
Hệ thống có các ưu điển:
- Giám sát toàn bộ hành trình.
- Kiểm tra số vòng đi tuần, điểm đi tuần.
- Rẻ, đơn giản và dễ sử dụng.
- Có thể di chuyển điểm đánh dấu khi cần thiết
- Kết nối máy tính qua cổng nối tiếp RS232
Hệ thống sẽ ghi lại:
- Nhân viên thực hiện
- Các điểm đi tuần phải qua
- Thời điểm phải đến…
Thiết bị gồm 3 phần chính:
- Điểm (hay còn gọi là chốt) kiểm tra. Được đặt trên hành trình nhân viên bảo vệ sẽ phải đi qua.
- Đầu đọc: ghi lại các thông tin về thời gian và vị trí đi tuần. Các hệ thống thông thường lưu được tới 14,320 bản ghi (sự kiện)
Tải dữ liệu từ đầu đọc về máy tính chỉ bằng 1 nút ấn.
- Phần mềm: nhận dữ liệu, thống kê xử lý và tạo ra các báo cáo cho người quản lý, giao diện có biểu đồ sử dụng nhanh chóng dễ dàng:
· Có password khi đăng nhập để bảo vệ hệ thống
· Lập và quản lý các danh sách thông thường: nhân viên, điểm kiểm soát..
· Thiết lập các ca tuần tra: các điểm kiểm soát và thời điểm phải kiểm tra; các nhân viên và lịch thực hiện theo các ngày trong tuần
· Tùy chọn xuất ra các báo cáo
Hệ thống sẽ báo cáo chính xác các thông tin của đội tuần tra, bao gồm người đi tuần, thời gian đi tuần, địa điểm tuần tra… Phần mềm cũng tích hợp các chức năng như tìm kiếm thông tin về người đi tuần, thời gian đi tuần, vị trí tuần tra…phục vụ đắc lực cho công tác quản lý
